Ahorre tiempo y costes y mejore su servicio

El portal de recambios desarrollado por Integral Software Factory que recoge todas las piezas y recambios en una misma plataforma accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento

¿Qué es SpareWorx y cómo le puede ayudar?

SpareWorx es un portal de recambios que le permitirá reducir los tiempos, los costes del servicio y, a la vez, aumentar los ingresos al incrementar las ventas.

Su empresa podrá tener los catálogos siempre actualizados e identificar rápidamente las piezas de recambio. Además, podrá recibir pedidos automáticamente, así como superar las barreras del idioma y las diferencias horarias entre países.

Reduzca tiempos y costes

Hoy en día la exigencia en agilidad, flexibilidad, inmediatez y calidad por parte de los usuarios es mucho más elevada, por lo que las empresas deben ser lo más eficientes posibles, estar disponibles a cualquier hora y evitar llamadas telefónicas interminables, pedidos equivocados, devoluciones costosas o el uso de múltiples recursos de la empresa para identificar un recambio.

SpareWorx es el portal de recambios, desarrollado por Integral Software Factory, que mejorará la relación con sus clientes.

Con SpareWorx podrá reducir tanto los tiempos, como los costes de su servicio de recambios. Este nuevo portal de recambios permite:

  • Tener los catálogos de recambios siempre actualizados.
  • Identificar rápidamente las piezas de recambio, su alternativo o marca blanca.
  • Superar las barreras del idioma y las diferencias horarias.
  • Disponibilidad las 24h del día, todos los días de la semana.
  • Generar órdenes de compra.

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Más intuitivo, más accesible y más integrado

SpareWorx es un portal web, accesible desde cualquier lugar y dispositivo, que permitirá a sus clientes consultar información y su histórico de pedidos de forma fácil y sencilla.

Tan sólo busque la máquina o el producto del que necesita el recambio y a continuación navegue por la estructura o por el 3D hasta identificarlo. Consulte la información del recambio que desea y/o la documentación relacionada, sus alternativos  y añádalo al carrito de la compra. Por último, sólo tendrá que consultar el pedido, verificar que todo esté correcto y lanzar la compra del pedido.

¿Qué beneficios aporta SpareWorx a su organización?

  • Fuente única de servicio e información de componentes.
  • Reducción de los tiempos de entrega, debido a la amplia y ordenada información de los recambios.
  • Mejor identificación de piezas mediante el uso de representaciones 3D, junto con opciones y otras alternativas de piezas.
  • Proporciona servicio a sus clientes y distribuidores a través de un portal de comercio electrónico.
  • Mejor ejecución de tareas de servicio y mayor precisión de las piezas.
  • Información precisa del servicio y de las piezas.
  • Optimizar sus tiempos de reparación y mantenimiento de maquinaria, gracias a sus capacidades de navegación y búsqueda optimizadas.
  • Recoge todas las piezas y recambios en una misma plataforma accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento.
  • Entrega de información en diferentes formatos flexibles para múltiples plataformas y/o dispositivos.

Facilidad en la búsqueda de recambios.

Identificación del recambio en 3D.

Documentación actualizada del recambio.

Facilidad de integración con otros sistemas.

Funcionalidades de comercio electrónico

Multi-dispositivo

Multi-idioma

Alta disponibilidad (24 x 7)

Especificaciones generales

  • No intrusivo: SpareWorx se puede integrar fácilmente en la infraestructura existente.
  • Implementación rápida: SpareWorx es una solución que requiere de un tiempo mínimo de instalación y configuración.
  • Flexible: El portal de recambios SpareWorx permite diferentes alternativas de integración con sistemas ERP, CPQ y CRM, mediante el uso de Java API / Webservices.
  • Actualización sencilla: Actualización rápida y sencilla a través de las propias actualizaciones del software.
  • Interoperabilidad: El portal de recambio SpareWorx cubre las principales cuestiones técnicas (telecomunicaciones, hardware y software) necesarias para interconectar sistemas y servicios que forman parte de su solución, incluyendo aspectos clave como servicios de interconexión, integración de datos y middleware, presentación e intercambio de datos, accesibilidad y servicios de seguridad.

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