Uno de los puntos clave del proceso de venta es la oferta que se le presentará al cliente. Hacer una buena oferta que se adapte a las necesidades del cliente requiere un conocimiento sobre el producto y el cliente concreto que los comerciales deben aprender para poder ofrecer la mejor solución y transmitir la confianza suficiente para cerrar un trato.
Gracias a la herramienta del configurado comercial hay toda una parte más técnica y de trabajo de configuración que se hace de forma automática evitando así posibles errores humanos y acelerando el proceso de venta. Además, todo el tiempo que ahorra el comercial lo puede dedicar a reforzar la convicción del cliente sobre la solución o a atender a otros clientes. El configurador comercial no solo se encarga de la parte del conocimiento técnico, sino que también es capaz de dar una cotización automática basándose en las características y funcionalidades específicas del producto, un paso crucial para generar una oferta. Las ofertas generadas con el configurador comercial van acompañadas de la información detallada sobre el pedido y al mostrar el producto real específicamente desarrollado para el cliente son más atractivas y fáciles de entender.
Gracias a la integración del configurador comercial con los sistemas ERP y PLM de la empresa, no solo es más fácil y rápido tramitar los pedidos, también puede mandar toda la información necesaria para la fabricación del producto. De esta forma los distintos departamentos de la empresa trabajan a la par evitando posibles problemas de comunicación que podrían derivar en errores de producción y la insatisfacción del cliente.
Si quiere asegurar el éxito de su equipo comercial, en Integral Innovation Experts contamos con la solución de configuración comercial de desarrollo propio IntegralSoft Sales Configurator. Si necesita más información puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
