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Integral PLM Experts es Technical Support Provider (TSP), es decir, proveedor de primer nivel de soporte técnico para todas las consultas de hotline para clientes activos en mantenimiento en las soluciones de PTC.

Pueden acceder a soporte a través de los siguientes medios:

– Soporte hotline telefónico a los usuarios: 902 361 721

– Soporte técnico vía email: soporte@integralplm.com

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Nuestro equipo de soporte técnico está certificado por todos nuestros partners para ofrecer el mejor nivel de servicio sobre sus productos.

Disponemos de un sistema de gestión y seguimiento de incidencias.

También contamos con el servicio de soporte técnico vía remota, pudiéndonos conectar a su equipo para ayudarle a resolver problemas en tiempo real, como si nuestro consultor estuviera en sus instalaciones.

Para iniciar con el soporte técnico remoto, una vez que el consultor se lo indique, HAGA CLICK AQUI

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